1. DISPOSIZIONI GENERALI

1.1. Le presenti condizioni di acquisto e vendita (di seguito “Condizioni”) stabiliscono i diritti, gli obblighi e le responsabilità tra la persona che acquista i prodotti nel negozio online (di seguito “Cliente”) e MB “Puresmile”, codice aziendale 306920485, con sede in K. Šakenio g. 34-2, LT-50474 Kaunas (di seguito “Venditore”).
Effettuando un acquisto, il Cliente accetta le presenti Condizioni.

1.2. Il Venditore si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito.

2. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

2.1. Il contratto di compravendita si considera concluso nel momento in cui il Cliente conferma l’ordine nel negozio online dopo aver preso visione delle presenti Condizioni.

3. DIRITTI DEL VENDITORE

3.1. Il Venditore può sospendere temporaneamente o definitivamente il funzionamento del negozio online senza preavviso.

3.2. Se il Cliente tenta di compromettere il funzionamento o la sicurezza del sito, il Venditore ha il diritto di limitarne o sospenderne l’accesso senza preavviso.

4. OBBLIGHI DEL VENDITORE

4.1. Il Venditore garantisce la possibilità di utilizzare i servizi del negozio online secondo le presenti Condizioni.

4.2. Il Venditore si impegna a consegnare i prodotti secondo il metodo di spedizione scelto dal Cliente.

4.3. In caso di impossibilità di consegna per cause impreviste, il Venditore può annullare l’ordine previa comunicazione al Cliente e proporre un prodotto equivalente. In caso di rifiuto, l’importo verrà rimborsato entro 3 giorni lavorativi.

4.4. In caso di recesso, il Venditore rimborsa l’importo entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.

4.5. Il rimborso può essere sospeso fino alla ricezione del prodotto o della prova di spedizione.

5. DIRITTI DEL CLIENTE

5.1. Il Cliente ha il diritto di acquistare prodotti secondo le presenti Condizioni.

5.2. Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto.

5.3. Il diritto di recesso è valido solo se il prodotto non è stato utilizzato, danneggiato o alterato.

6. OBBLIGHI DEL CLIENTE

6.1. Il Cliente deve pagare i prodotti e accettarne la consegna.

6.2. In caso di rifiuto della consegna senza giustificato motivo, il Cliente deve sostenere i costi di restituzione.

6.3. Alla consegna, il Cliente deve verificare lo stato del pacco.

6.4. Utilizzando il sito, il Cliente accetta le presenti Condizioni.

7. PREZZI

7.1. I prezzi sono indicati in euro e includono IVA.
Le spese di spedizione vengono aggiunte se applicabili.

8. ORDINI E PAGAMENTI

8.1. Il Cliente seleziona i prodotti e inserisce i dati necessari per la consegna. Confermando l’ordine, accetta le presenti Condizioni.

8.2. I pagamenti possono essere effettuati tramite online banking o carte Visa/MasterCard.
I pagamenti sono gestiti tramite la piattaforma MakeCommerce.

9. CONSEGNA

9.1. Il Cliente deve fornire un indirizzo di consegna corretto.

9.2. Se il prodotto viene consegnato all’indirizzo indicato, non saranno accettati reclami relativi alla consegna a terzi.

9.3. La consegna avviene secondo i tempi indicati.

9.4. Le caratteristiche dei prodotti sono indicate nelle descrizioni.
Il Venditore non è responsabile per eventuali differenze dovute allo schermo del Cliente.

9.5. In caso di recesso, verranno rimborsati tutti gli importi pagati.

10. RESI

10.1. I prodotti possono essere restituiti entro 14 giorni.

10.2. Condizioni per il reso:

• prodotto nella confezione originale
• non danneggiato
• non utilizzato
• completo di tutti gli accessori

10.3. Il reso è regolato dal Codice Civile.

10.4. Il rimborso viene effettuato entro 5 giorni dalla ricezione del reso.

10.5. Per effettuare un reso: info@puresmile.it

11. RECLAMI

11.1. In caso di prodotto difettoso, contattaci via email.

Il Cliente può presentare un reclamo entro 2 mesi dalla scoperta del difetto.
Il Venditore risponde entro 3 giorni lavorativi.

In caso di difetto confermato, il Cliente ha diritto a:

• sostituzione
• rimborso
• riparazione
• riduzione del prezzo

12. DISPOSIZIONI FINALI

12.1. Le presenti Condizioni sono regolate dalla normativa applicabile.

12.2. Le controversie saranno risolte tramite negoziazione o secondo la legge vigente.

12.3. Le parti sono esonerate da responsabilità in caso di forza maggiore.